Termo Stanley Adventure 0.53 L Con Olor Persistente, Solicito Cambio

Compré el termo de acero al vacío Stanley Adventure modelo 10-01287-032 en la tienda A101 hace aproximadamente un año. Durante los primeros ocho meses lo lavé de forma regular después de cada uso y no presentaba ningún inconveniente. Sin embargo, en los últimos cuatro o cinco meses, a pesar de no guardar alimentos dentro y de limpiarlo minuciosamente después de cada utilización, comenzó a desprender un olor persistente que no desaparece, lo que ha vuelto imposible seguir utilizándolo. Intenté comunicarme con el servicio de atención al cliente de Stanley a través de su página web y adjuntar fotografías del problema, pero la plataforma mostraba errores constantes y el proceso quedó bloqueado. Conservo la factura de compra y los datos del pedido realizados en A101. Considero inaceptable que el termo haya desarrollado este olor y, por tanto, solicito que, dentro del período de garantía, se me reemplace el termo Stanley Adventure de 0,53 L por uno nuevo.