Rechazo de garantía para mi termo Stanley con resorte oxidado
Trabajar con un distribuidor incompetente como "Kutup Ayisi" está dañando la reputación de Stanley, una marca reconocida mundialmente. Cuando el resorte de mi termo, aún bajo garantía, se oxidó, me puse en contacto por correo electrónico. Aunque envié toda la documentación y fotos requeridas, inicialmente no mostraron interés. Tras hacer un seguimiento, finalmente me enviaron un mensaje diciendo: "Su artículo ha sido rechazado" sin ninguna justificación. Quiero llevar esto a todas las autoridades nacionales e internacionales pertinentes. También aconsejo a otros clientes que hayan tenido situaciones similares que se pongan en contacto directamente con la sede de Stanley y con la Comisión de Arbitraje del Consumidor. Stanley debería reconsiderar su alianza si valora su imagen.
