Compré un Stanley Quencher Straw Thermos Cup de 1.18 litros en color Sugar Pink de 'Kutupayisi'. Cuando llegó, lo probé siguiendo las instrucciones sin usarlo. Las características especificadas no estaban disponibles y tenía fugas. Lo devolví y me respondieron que no se podía devolver. ¿Cómo puede un producto defectuoso que nunca se ha usado ser devuelto como una broma? ¿Cómo puede una marca global trabajar con esta empresa en Turquía? El representante de atención al cliente de 'Kutupayisi' habla como si estuviera regañando. Como abogada, buscaré todos mis derechos. Aplicaré a la Junta de Arbitraje.
Compré un termo Stanley en Amazon Turquía en septiembre de 2023. Llamé al distribuidor turco, Kutupayisi, porque empezó a mancharse después de solo unos pocos usos. Ofrecieron enviar uno nuevo dentro de 20 días hábiles después de que tuvimos problemas para ponernos en contacto después de enviar el p...
Debido a que la tapa de mi termo Stanley se rompió, solicité que me la suministraran desde Kutupayisi, el distribuidor en Turquía, por una tarifa. La empresa Kutupayisi, que nos dio una garantía de por vida, está tratando de cerrar el asunto diciendo que no tienen la tapa. ¿Cómo es posible que no te...
Compré un termo Stanley en kutupayisi.com y presenté una reclamación por la garantía de por vida. Desafortunadamente, después de solo un mes, la tapa comenzó a fallar. Cuando intenté arreglarla, me encontré con varios desafíos y sentí una profunda sensación de impotencia. Me aconsejaron contactar al...
Trabajar con un distribuidor incompetente como "Kutup Ayisi" está dañando la reputación de Stanley, una marca reconocida mundialmente. Cuando el resorte de mi termo, aún bajo garantía, se oxidó, me puse en contacto por correo electrónico. Aunque envié toda la documentación y fotos requeridas, inicia...
Tengo un par de termos Stanley de 0.47 litros que he estado usando regularmente durante los últimos tres años. Sin embargo, últimamente su capacidad para mantener las bebidas calientes se ha limitado a aproximadamente dos horas. Me comuniqué con kutupayisi.com, el distribuidor de Stanley en Turquía,...
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