El 30 de noviembre de 2022, compré un termo de acero inoxidable Stanley de 1.9 litros en Hepsiburada.com con el número de pedido: 910 823 872. Había un pequeño problema con el mango del termo, el cual usaba con mucho gusto, así que llamé al servicio al cliente para solicitar una reparación. Me dijeron que enviara el producto, así que lo mandé a reparar. El 05/02/2023, el producto llegó y me dijeron que lo repararían y lo enviarían en un plazo de 20 días hábiles, pero no hubo reparación y no tenían un producto con las mismas características, así que tuvieron que reembolsar el dinero. Sin embargo, tenían otro color del mismo producto en stock, pero no lo enviaron a pesar de mi solicitud. El precio del producto ha aumentado naturalmente y no puedo pedir uno nuevo con el monto que me devolvieron, al menos podrían haber cubierto la diferencia con un vale de regalo, pero la enorme Hepsiburada hizo esto y me perjudicó.
Compré un termo Stanley en Hepsiburada el 13.5.2024, esperando la alta calidad y fiabilidad por la que la marca es conocida. Sin embargo, el termo no retiene el calor como se anuncia, ya que el agua caliente se enfría después de solo 2-3 horas y el exterior se calienta. Hoy (21.8.2024), registré una...
Compré un Stanley Classic Trigger Thermos el 13.05.2024 en Hepsiburada, pero estoy teniendo problemas significativos con él. La parte superior gris del termo emite calor, lo que dificulta sostenerlo, y en lugar de mantener los líquidos calientes durante 6-7 horas como se anuncia, el contenido comien...
Compré el Stanley Adventure Switchback Thermos Mug de 0.47 litros el 23 de noviembre de 2023. Aunque solo han pasado cinco meses, el producto, que afirma tener una construcción de acero inoxidable, ya ha comenzado a mostrar signos de óxido y corrosión en el interior. Debo decir que estoy bastante de...
El 11 de junio de 2023, realicé una compra en Amazon.com.tr de un termo Stanley Classic 1.9-Liter Legendary Nightfall. Debido a rayones y defectos, decidí devolver el artículo, y según los registros, inicié el proceso de devolución el 16 de junio de 2023. Sin embargo, no puedo comprender por qué mi ...
Compré un termo Stanley en Amazon Turquía en septiembre de 2023. Llamé al distribuidor turco, Kutupayisi, porque empezó a mancharse después de solo unos pocos usos. Ofrecieron enviar uno nuevo dentro de 20 días hábiles después de que tuvimos problemas para ponernos en contacto después de enviar el p...
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