Pack de Sprite 6 Latas Llegó con una Caja Vacía, Exijo Reembolso

Hola, compré un paquete de 6 latas de Sprite en el supermercado y, al abrirlo, descubrí que cinco latas estaban llenas pero una estaba completamente vacía. No presenta golpes, no tiene agujeros y la tapa está bien cerrada, pero lamentablemente el interior está vacío. Me gustaría saber qué debo hacer al respecto o qué medidas toma la empresa en situaciones como esta. He leído varias quejas similares y me he encontrado en la misma situación. Agradecería una respuesta clara y una solución, ya sea el reemplazo del producto defectuoso o el reembolso correspondiente. El precio del paquete fue de aproximadamente ₺30, lo cual considero razonable para un producto de esta calidad, por lo que resulta decepcionante recibir un artículo incompleto. Además, confío en la reputación de Sprite y esperaba que todos los envases estuvieran en perfectas condiciones. Por ello, solicito que se me envíe una nueva caja con las seis latas completas o, en su defecto, se me realice el reembolso total del importe pagado. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Gracias por su atención.