Encuentro un Paquete Vacío de Sprite Zero Sugar en Mi Compra

El 23 de marzo de 2026 compré un paquete de seis unidades de Sprite Zero Sugar en la tienda A101 del centro de Burdur. Esa misma noche, al intentar abrir las dos últimas latas para la cena, noté que una de ellas era notablemente más ligera que las demás y, al abrirla, descubrí que estaba completamente vacía, sin ningún producto en su interior. El hecho de que una lata salga vacía de un envase que debería estar sellado me hizo perder la confianza en el proceso de producción y, además, me genera una preocupación real por la seguridad y la salud del consumidor. Encontrarse con un producto defectuoso en condiciones supuestamente perfectas resulta muy incómodo para mí como comprador. Por todo lo anterior, solicito que se me envíe un producto de reemplazo como compensación y, de ser posible, una explicación detallada de cómo pudo producirse este error en la línea de fabricación.