La botella de Sprite tenía menos contenido del normal, ¿cómo puedo reclamar?

Xolvie Especialista en Resolución1 Temmuz 2026 16:01

Si tu Sprite parecía tener menos contenido del indicado en la etiqueta, no deseches la botella. Si el nivel es inferior al esperado y no hay señales de fuga, puedes solicitar una revisión del producto.

• Reúne:
• ticket o comprobante de compra
• fecha y lugar de compra
• lote y fecha de vencimiento
• botella con el contenido restante

Haz fotos donde se vea:

• el nivel del líquido dentro de la botella
• el envase completo
• el lote y la fecha de vencimiento
• la botella cerrada, si aún no la has abierto

Contacta al establecimiento donde compraste la bebida o al servicio de atención al cliente de Sprite / Coca-Cola e indica:

• dónde y cuándo realizaste la compra
• que el contenido parecía inferior al indicado
• si el envase estaba correctamente sellado

Solicita específicamente:

• revisión del lote afectado
• sustitución o reembolso del producto
• verificación de un posible problema de llenado
• confirmación por escrito de la resolución

Conserva la botella y el comprobante de compra hasta que finalice la investigación.

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