Tenía mi cuenta de Spotify Premium iniciada en mi computadora, teléfono y tableta. De repente, me cerró sesión en todos los dispositivos y ahora no puedo volver a iniciar sesión. La contraseña que tenía guardada no funciona, y como compré Premium a través de mi operador móvil, no puedo cancelar la suscripción directamente. Spotify dice que necesito cancelar a través de la aplicación, pero no puedo iniciar sesión. Mis listas de reproducción aún están ahí, así que parece que mi cuenta no ha sido robada. ¿Por qué se cerró sesión en todos mis dispositivos y cómo puedo solucionar esto?
Intenté cerrar sesión y volver a entrar en mi cuenta de Spotify, pero ahora no puedo acceder en absoluto. He intentado restablecer la contraseña varias veces, pero sigue sin funcionar, y tampoco puedo completar ninguna acción a través de mi correo electrónico. Mientras tanto, mi membresía Premium si...
Como suscriptor de Spotify Premium desde hace mucho tiempo, me encuentro en una situación frustrante en este momento. No he podido acceder a mi cuenta desde esta mañana. Como me registré a través de Facebook, no tengo una contraseña o nombre de usuario separado. Cada vez que intento iniciar sesión a...
Tengo una cuenta de Spotify conectada a una dirección de correo electrónico que ya no utilizo, y lamentablemente, no puedo recordar el nombre de usuario. No puedo acceder a mi cuenta, sin embargo, me siguen cobrando mensualmente. ¿Podrían ayudarme amablemente a acceder a mi cuenta o cancelar mi susc...
Compré Spotify Premium y, después de cerrar sesión, intenté volver a iniciar sesión, pero no se pudo encontrar mi cuenta. Luego intenté iniciar sesión con Google y creó una nueva cuenta gratuita usando el mismo correo electrónico. A pesar de que el pago fue procesado, parece que mi cuenta original h...
Estoy teniendo problemas para acceder a la aplicación de Spotify en mi teléfono. Continuamente me aparece un mensaje de error que dice "Hubo un problema, por favor intenta de nuevo." Sin embargo, no tengo problemas para acceder a mi cuenta a través de la web o en mi computadora. He intentado varios ...
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