Hace unos días pedí unas gafas de natación Speedo para mi hijo en Sezer Óptica, ya que necesitaba un modelo específico para la competición. Realizamos el pedido el 5 de enero y, al intentar usarlas en el primer entrenamiento el 18 de enero, la banda elástica trasera se rompió antes de que mi hijo siquiera entrara al agua. Contacté a la tienda explicando que la rotura ocurrió al intentar ajustarlas ligeramente y me respondieron que "no se había roto por sí sola" y que me devolverían una respuesta, pero nunca recibí ninguna contestación. Ante la falta de solución, intentamos atar la banda con los extremos para que sirviera, pero mientras nadaba la pieza central de las gafas se partió en dos. Volví a escribir a Sezer Óptica, pero nuevamente no obtuve respuesta alguna. Esta situación me ha dejado una gran decepción tanto por la calidad del producto como por la falta de atención al cliente. Por todo lo anterior, solicito que se me reemplace el par de gafas defectuoso por uno nuevo, ya que considero que el problema proviene de un defecto de fabricación o de un error en el almacén. Espero que la empresa ofrezca el soporte necesario y solucione mi perjuicio sin que tenga que seguir culpando a mi hijo por un producto claramente defectuoso.
A principios de julio, realicé una compra en línea de unas gafas de natación Speedo Biofuse a través de la tienda Ender Spor. Aunque siempre he tenido mucho cuidado al usarlas, los bordes de las gafas comenzaron a desgarrarse en tan solo un mes. Considero que esto podría deberse a un defecto de fabr...
Compré unas gafas de natación profesionales de la marca Speedo por internet y, para mi sorpresa, cuando abrí la caja, noté que las lentes ya tenían rayones visibles. Decidí no devolverlas para evitar las molestias del proceso de devolución y empecé a usarlas. Sin embargo, después de solo un mes de u...
Hace tres semanas compré unas gafas de natación Speedo en Decathlon y, para mi sorpresa, el producto parecía defectuoso o incluso usado, ya que tenía rayaduras por todas partes. La primera vez que intenté usarlas en la piscina durante la semana, sentí una gran incomodidad en mis ojos. Estaba acompañ...
En junio adquirí en la tienda SPX Watergarden del centro comercial un par de gafas Speedo Biofuse 2.0 Polarised. Después de usarlas dos veces las guardé en su caja y, aproximadamente dos meses después, al volver a utilizarlas noté que el cristal se empañaba intensamente. Para solucionar el problema,...
Hace aproximadamente ocho meses adquirí, en la sucursal Atakum del Samsun Yüzücü Center, un traje de baño de carbono de la marca Speedo para mi hija, quien es nadadora de nivel nacional. Por ese producto pagué cerca de ₺27.000. A pesar de haberlo usado muy poco, después de solo cinco veces se rompie...
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