Snapedit Pro, cobro inesperado en app Store, exijo reembolso
Descargué la aplicación Snapedit desde la App Store, pero en ningún momento autoricé la suscripción a la versión Pro. Sin embargo, la aplicación se actualizó automáticamente a Pro y se me ha cobrado ₺612 en mi factura. Me parece inaceptable que se realicen cargos sin mi consentimiento. Además, sumando otros gastos en mi factura, tendré que pagar casi ₺800 en total. Como usuaria, me siento muy decepcionada y preocupada por esta situación. Solicito urgentemente el reembolso del importe cobrado y una explicación clara de cómo fue posible que la aplicación cambiara a la versión Pro sin mi autorización previa. Espero que la empresa tome en serio mi queja y resuelva el problema lo antes posible.
