Hace aproximadamente tres años adquirí, para mi dote, un hervidor de agua Smeg en la tienda Smeg de Alsancak, Izmir, y lo he estado usando de forma activa durante casi dos años. En aquel momento, el precio del producto rondaba los ₺3.500, y elegí esta marca porque consideraba que, al ser costosa, sería de alta calidad y tendría una larga vida útil. Sin embargo, el cuerpo del hervidor ha desarrollado óxido visible, tal como aparecen en las fotos que adjunto. Después de solo dos años de uso, este nivel de corrosión me genera preocupación por la salud y ha minado seriamente mi confianza en la calidad del artículo. Creo que un producto de este segmento de precio no debería oxidarse tan rápidamente. Aunque la garantía ya ha expirado, estoy convencida de que no se trata de un desgaste normal, sino de un posible defecto en el recubrimiento o en la fabricación. Por ello, solicito que se tenga en cuenta mi situación y se proceda al reemplazo gratuito del hervidor por uno nuevo.
Hace aproximadamente un año, compré mi hervidor de agua Smeg KLF03CREU en la tienda Jumbo de Hilltown AVM en Küçükyalı. Desde entonces, he estado usando el producto regularmente. Sin embargo, hoy me encontré por primera vez con un problema importante: al llenar el hervidor hasta la mitad y presionar...
Compré en línea el hervidor modelo KLF03CREU de la marca Smeg Turquía y lo he estado utilizando durante seis meses. Desde el primer día de uso, noté que la superficie interior del hervidor presentaba deformaciones cada vez que lo utilizaba. Debido a este problema, intenté ponerme en contacto con el ...
Compré una tetera Smeg (KLF05CREU) en Suecia y la llevé a Turquía, donde la he usado solo 3-4 veces. A pesar del uso limitado, he notado que el interior de la tetera comienza a mostrar signos de moho. Si la tetera estuviera hecha de materiales de calidad, como acero de buena calidad, no se oxidaría,...
Compré una estufa eléctrica Smeg hace aproximadamente un año. Reporté un problema con el quemador central hace tres meses, pero la empresa no ha solucionado el inconveniente. Como se muestra en el video, el quemador central muestra una luz "A E". El equipo de servicio inicialmente afirmó que el prob...
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