Solicito Reembolso Por Problema de Carga en mi Reloj Slazenger
Compré en Zm Saatçilik el reloj inteligente para niños Slazenger Sl. 09.2185. Aproximadamente cuatro meses después de la compra, el dispositivo comenzó a presentar un problema de carga y, actualmente, no recibe energía alguna, por lo que es totalmente inutilizable. En este periodo, envié el reloj al servicio técnico en cuatro ocasiones distintas. En la primera visita me lo cambiaron, pero el nuevo también presentaba el mismo fallo de carga. A pesar de haberlo llevado tres veces más al taller, el problema nunca se resolvió. Ante la falta de solución, presenté una reclamación ante el Tribunal de Consumidores, que dictaminó la devolución total del importe que pagué, equivalente a 3.226 ₺. Sin embargo, la empresa no ha respondido a mis solicitudes y no he podido completar el proceso de reembolso. Por ello, exijo que la compañía cumpla de forma inmediata con la decisión del tribunal y me devuelva la cantidad abonada sin más demoras.
