Skoda Kodiaq Tiene Zumbido en el Altavoz y Llave No Funciona, Sin Solución
El 20 de junio adquirí un Skoda Kodiaq nuevo en la concesión Bornova Vosmer. Esa misma tarde, al dirigirme a Karabük, escuché un ruido de zumbido proveniente del altavoz delantero derecho y noté que una de las llaves entregadas no respondía. Llamé a la concesión y me indicaron que debía llevar el vehículo al servicio de Ankara para el altavoz y que, para la llave, primero intentara activarla yo mismo y, si no funcionaba, el taller me ayudaría. El 25 de junio entregué el coche en el servicio And Skoda de Ankara por la mañana. Al recibirlo, el encargado afirmó que el vehículo no presentaba problemas y que el zumbido podía escucharse en cualquier coche, por lo que no quería aceptarlo. Insistí, recordándole que nunca antes había tenido una avería similar, y finalmente accedió a dejarlo en el taller, aunque con cierta reticencia. Esa misma noche me informaron que habían solucionado un problema de tapizado y que el coche estaba listo para ser devuelto. Al subir al vehículo, el zumbido persistía. Llamé a los responsables, les mostré el ruido y me dijeron que el coche permanecería un día más en el servicio. A lo largo de la jornada, el coche permaneció en el taller sin que se realizara ninguna intervención ni una inspección significativa. Mi solicitud de un vehículo de sustitución fue rechazada, lo que me causó una nueva molestia. Además, descubrí que la llave que no funcionaba no correspondía a mi coche, sino a otro vehículo. Como cliente que ha comprado y utilizado varios automóviles nuevos de diferentes marcas, nunca había experimentado una falta de cuidado, inexperiencia y ausencia de respaldo por parte del fabricante como la que estoy viviendo ahora. Actualmente, mi coche sigue en el servicio y los problemas del altavoz y la llave continúan sin resolverse. Exijo que se reparen de manera completa y definitiva los fallos del altavoz y la llave, y, de no ser posible, solicito el reemplazo del vehículo por uno nuevo.
