Skechers Glide Step suela despegada, necesito un cambio


Recientemente compré un par de zapatos Skechers Glide Step en su tienda y noté que la parte naranja en la suela no era pintura ni plástico, sino cinta adhesiva. Después de usarlos unas pocas veces, observé que esta cinta comenzó a despegarse debido a que mi talón rozaba contra el suelo. Cuando los llevé de vuelta a su tienda para un cambio, mi solicitud fue denegada alegando que no era un error de producción. Me cuesta creer esto, ya que cualquier zapato con partes pegadas naturalmente empezará a despegarse cuando se roce contra superficies como pavimento o concreto, que es exactamente lo que ocurrió en este caso. Por lo tanto, solicito un cambio por otro producto equivalente sin partes pegadas en las suelas para que no haya más problemas como estos en el futuro. Muchas gracias por tomarse el tiempo de leer mi queja y considerar reemplazarlos con otro producto. Agradecería mucho su pronta respuesta.













