No Puedo Acceder a Cuenta Sidra Chain por Revisión en Curso

Desde principios del mes pasado he estado utilizando la plataforma de criptomonedas Sidra y, de forma inesperada, mi cuenta aparece con el mensaje "cuenta bajo revisión". La única información que muestra la plataforma es esa frase, sin ofrecer ninguna explicación adicional sobre el motivo de la revisión ni describir el proceso que se está llevando a cabo. Esta situación me impide operar con normalidad, lo que genera una gran preocupación respecto al tiempo que podría prolongarse esta revisión. Hasta la fecha no he conseguido obtener respuesta alguna ni el apoyo directo del equipo de Sidra para saber qué aspectos están siendo verificados o cuándo se espera que finalice el proceso. Por ello, solicito que Sidra concluya de manera inmediata la revisión de mi cuenta, me informe claramente el resultado y restablezca mi capacidad de uso sin más demoras. Agradezco una respuesta pronta y detallada que me permita retomar mis actividades en la plataforma.