El 31 de marzo realicé una compra en la tienda Sakira Beauty a través de Shopify, pagando 2199₺ por una banda de colágeno. El número de pedido es #7019. En el momento de la compra se indicó que los productos serían enviados dentro de los tres días siguientes, pero ya ha transcurrido aproximadamente una semana y todavía no he recibido ningún artículo; el sistema sigue mostrando el mensaje “su envío está siendo preparado”. Intenté contactar al número que me llamó para confirmar el pedido, pero la línea estaba cerrada y tampoco obtuve respuesta alguna a través del WhatsApp. No se ha compartido información de seguimiento ni se me ha comunicado ninguna actualización. Por lo tanto, solicito que mi compra sea enviada de inmediato sin más demoras, o en su defecto, que se me reembolse íntegramente la cantidad de 2199₺ de forma inmediata.
Realicé una compra en una empresa que utiliza Shopify, confiando en la reputación y la seguridad que la plataforma ofrece. Sin embargo, a pesar de haber completado el pago, no he recibido ninguno de los productos que adquirí. He intentado comunicarme con la empresa en varias ocasiones, pero hasta ah...
El 27 de mayo de 2025, realicé una compra en la tienda online Lean Beauty (lb), basada en Shopify, adquiriendo el producto llamado 'Banyo Kankasi - Duck' por un valor de ₺1.190,99. Mi número de pedido es #1020. Recibí un correo electrónico confirmando la aprobación de mi pedido, pero han pasado vari...
Hace aproximadamente una semana realicé un pedido de un pantalón de la marca Boodie a través de la plataforma Boodie. El número de pedido es 10594 y pagué ₺1.200 por el producto. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, el pantalón aún no ha llegado a mis manos. Para obtener información sobre e...
Hace una semana realicé un pedido a través de Shopify de un termo Stanley y un labubu, pero hasta ahora no he recibido ninguno de los productos. He intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente, pero no he logrado obtener respuesta de ninguna persona responsable. He visto...
Estimados responsables de Luvina y Shopify, el día martes 20 de mayo de 2025 realicé una compra de un pañuelo magnético a través de su sitio web y pagué el mismo día mediante Shopify. El producto llegó a mis manos el jueves 22 de mayo. Sin embargo, hasta el 26 de mayo, el estado del pedido en su pág...
Comentarios