El 30 de diciembre de 2025 realicé un pedido en la tienda Aleyco a través de la plataforma Shopify del producto llamado “925 | Collar con Foto Personalizada – Oro / Cadena Clásica / 50+5”. Pagué con mi tarjeta bancaria y se me cobraron un total de 2 599 ₺. El número de mi pedido es #1925. A pesar de que ha transcurrido un período prolongado, no he recibido ninguna información sobre el envío y el artículo no ha sido entregado. Resido en Etimesgut, Ankara, y tanto Shopify como el vendedor Aleyco no me han proporcionado ninguna notificación, lo que me ha dejado en una situación de perjuicio. He enviado múltiples correos electrónicos sin obtener respuesta alguna. Dado que el pedido no ha sido entregado, solicito que se me devuelva la totalidad de los 2 599 ₺ que pagué, y que el reembolso se efectúe a la mayor brevedad posible.
El 24 de noviembre de 2025 realicé una compra en el sitio web de Glaze Turquía de dos chales de algodón y pagué un total de ₺10.500. El pago se debitó de mi tarjeta de crédito y quedó reflejado en mi extracto bancario. En la página se indicaba un plazo estimado de entrega de 15 días, pero a pesar de...
El 12 de junio de 2025 realicé un pedido en la tienda 'Just Store', que utiliza la plataforma Shopify. Desde entonces, han pasado más de tres semanas y aún no he recibido el producto que compré. Al ponerme en contacto con la tienda, me informaron que el producto es importado y que, debido a nuevas r...
Realicé una compra en una empresa que utiliza Shopify, confiando en la reputación y la seguridad que la plataforma ofrece. Sin embargo, a pesar de haber completado el pago, no he recibido ninguno de los productos que adquirí. He intentado comunicarme con la empresa en varias ocasiones, pero hasta ah...
El 22 de mayo de 2025 realicé una compra de un termo por un valor de ₺1.799,90 en el sitio web "https://termosmarketi.com", que utiliza la infraestructura de Shopify. El pago se realizó correctamente y recibí la confirmación de mi pedido. Sin embargo, después de varios días, no he recibido ningún nú...
Realicé un pedido en Shopify con el número #26299 y, tras recibir información de que el producto adquirido era falso, decidí cancelar la compra y solicitar el reembolso de mi dinero. Sin embargo, al intentar realizar este proceso, noté que no existe ningún botón o función disponible en la plataforma...
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