El 2 de julio de 2025, realicé la compra de un pantalón de bambú unisex de verano de la marca Aeon a través de Shopify. Desde entonces han pasado más de 15 días y aún no he recibido el producto ni el reembolso correspondiente por el importe pagado (₺). Adjunto las capturas de pantalla del producto que aparecía en la página web, así como las conversaciones mantenidas con el servicio de atención al cliente. Me informaron que el pedido estaba siendo enviado desde su almacén en Londres, pero hasta ahora no he recibido ninguna actualización sobre el estado del envío. Considero importante compartir mi experiencia para que otras personas no se vean afectadas por situaciones similares. Espero una pronta solución por parte de la empresa y que se agilice el proceso de entrega o el reembolso de mi dinero.
El 12 de junio de 2025 realicé un pedido en la tienda 'Just Store', que utiliza la plataforma Shopify. Desde entonces, han pasado más de tres semanas y aún no he recibido el producto que compré. Al ponerme en contacto con la tienda, me informaron que el producto es importado y que, debido a nuevas r...
Realicé una compra en una empresa que utiliza Shopify, confiando en la reputación y la seguridad que la plataforma ofrece. Sin embargo, a pesar de haber completado el pago, no he recibido ninguno de los productos que adquirí. He intentado comunicarme con la empresa en varias ocasiones, pero hasta ah...
Hace una semana realicé un pedido a través de Shopify de un termo Stanley y un labubu, pero hasta ahora no he recibido ninguno de los productos. He intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente, pero no he logrado obtener respuesta de ninguna persona responsable. He visto...
Estimados responsables de Luvina y Shopify, el día martes 20 de mayo de 2025 realicé una compra de un pañuelo magnético a través de su sitio web y pagué el mismo día mediante Shopify. El producto llegó a mis manos el jueves 22 de mayo. Sin embargo, hasta el 26 de mayo, el estado del pedido en su pág...
El 22 de mayo de 2025 realicé una compra de un termo por un valor de ₺1.799,90 en el sitio web "https://termosmarketi.com", que utiliza la infraestructura de Shopify. El pago se realizó correctamente y recibí la confirmación de mi pedido. Sin embargo, después de varios días, no he recibido ningún nú...
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