Siguiendo los pasos descritos en su política de devoluciones, envié tres artículos por separado a Shein hace poco. Sin embargo, solo dos de los artículos fueron acreditados a mi cuenta cuando recibí mi reembolso. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de inmediato y me aconsejaron que llamara a la empresa de envíos. Dado que dos de los artículos fueron devueltos, es seguro decir que Shein recibió el envío que les envié. No lo entiendo. Con solo una etiqueta de devolución proporcionada, no veo cómo podrían esperar que yo organice las devoluciones. Siento que alguien está siendo deshonesto o al menos irresponsable con todo esto. Odio tener que luchar por un reembolso después de haber devuelto el artículo. Shein debería ser más cuidadoso con las devoluciones.
Realicé una compra de productos en Shein y recibí los artículos en mi domicilio. Sin embargo, la calidad de los productos estuvo muy por debajo de mis expectativas, por lo que decidí devolverlos. Inicié el proceso de devolución a través de la aplicación, pero en ningún momento se me proporcionó info...
Hice un pedido grande en Shein, pero cuando llegó mi paquete, faltaban algunos artículos. Me puse en contacto con el servicio al cliente de inmediato, pero seguían insistiendo en que todo había sido entregado, aunque solo recibí la mitad de mi pedido. Es muy frustrante haber gastado dinero en cosas ...
He realizado un pedido de varios productos a través de Shein y los recibí correctamente. Sin embargo, al notar que la calidad de algunos artículos no cumplía con mis expectativas, decidí devolverlos. A pesar de haber iniciado el proceso de devolución desde la aplicación, no se me proporcionó informa...
Devolví artículos de mi pedido de SHEIN, pero aún no he recibido mi reembolso. Ha pasado aproximadamente una semana y el dinero todavía no ha sido acreditado en mi cuenta. Estoy empezando a preocuparme sobre si este proceso es fiable. ¿Cuánto tiempo se supone que debo esperar y qué debo hacer si mi ...
Hace casi tres semanas, el 30 de octubre de 2024, devolví tres prendas a SHEIN, incluyendo una blusa y dos faldas. En lugar del reembolso esperado de 72 euros, solo recibí un correo electrónico que afirmaba que mi devolución había llegado 'incompleta'. ¿Qué significa eso? Todo estaba empaquetado de ...
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