Hace aproximadamente mes y medio realicé mi primera compra en Shein, solicitando productos por un valor total de ₺2.000. El número de pedido es PALTR0001972756YQ y la dirección de entrega corresponde a Beşiktaş, Estambul. Según el seguimiento, los productos ya han ingresado al país, pero el estado aparece como entrega fallida y aún no los he recibido. He intentado en numerosas ocasiones comunicarme con la empresa de mensajería Kargoist, pero nunca responden a las llamadas telefónicas. Tanto Shein como la empresa de paquetería sólo me enviaron una notificación indicando que la entrega no fue exitosa, sin ofrecerme información adicional ni solución al problema.
Como es mi primera experiencia de compra, desconozco si los productos cuentan con algún tipo de garantía. Solicito que los artículos sean entregados a la mayor brevedad posible. Además, pido que se resuelva la situación que me ha causado inconvenientes y, si es necesario, se realice el reembolso correspondiente. Agradezco de antemano que mi problema se solucione lo antes posible.
Realicé mi primer pedido en SHEIN a través de Pal Express para la zona de Esenyurt, Estambul, con el número de seguimiento paltr0001968067yq. Esperaba la entrega entre el 14/09/2025 y el 24/09/2025, pero hasta ahora no he recibido mi paquete. En lugar de la entrega, he estado recibiendo repetidos me...
El 4 de agosto realicé un pedido de tres blusas a través de Shein. El número de seguimiento de mi pedido es PALTR0001884546YQ. En el sistema, el estado del envío aparece como 'entrega fallida' y solo se menciona 'envío con tarifa fija'. Verifiqué que mis datos de dirección son correctos y utilicé la...
El 22 de agosto realicé un pedido en SHEIN con el número de pedido GSO1W555M00N4YL y el número de seguimiento PALTR0001929595YQ. El producto debía ser entregado por Pal Kargo en mi dirección: Karslilar Mahallesi 82.136 Sokak Derin Villalari B Blok Cukurova/Adana. Sin embargo, a pesar de haber pagado...
Realicé mi primer pedido en el sitio de compras Shin y esperaba recibir el producto con el número de pedido PALTR0001894539YQ. Hoy era la fecha límite de entrega, pero me sorprendió descubrir que mi pedido fue puesto en proceso de devolución sin haber sido entregado y sin que se me informara en ning...
Realicé un pedido de ropa con el número PALTR0001984651YQ que debía ser entregado en mi dirección en Keçiören, Ankara. Sin embargo, en el sistema aparece como 'entrega fallida' sin que haya recibido ninguna llamada o notificación previa por parte de la empresa. Intenté comunicarme con el servicio de...
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