Pedido Shein PALTR0001894539YQ devuelto sin entrega ni aviso
Realicé mi primer pedido en el sitio de compras Shin y esperaba recibir el producto con el número de pedido PALTR0001894539YQ. Hoy era la fecha límite de entrega, pero me sorprendió descubrir que mi pedido fue puesto en proceso de devolución sin haber sido entregado y sin que se me informara en ningún momento. Mi dirección de entrega está en Şişli, Estambul, pero el producto nunca llegó a mis manos y tampoco recibí ninguna notificación o explicación al respecto. Al intentar contactar con el servicio de atención al cliente de Shin, no obtuve respuesta alguna. Pagué aproximadamente ₺1300 con mi tarjeta de crédito para este pedido y esperaba recibirlo puntualmente. Solicito que mi producto me sea entregado a más tardar mañana; de lo contrario, exijo el reembolso del importe pagado y una explicación detallada sobre lo ocurrido. Agradecería que se resuelva mi situación lo antes posible, ya que me siento afectada por esta experiencia.
