Realicé mi primer pedido en el sitio de compras Shin y esperaba recibir el producto con el número de pedido PALTR0001894539YQ. Hoy era la fecha límite de entrega, pero me sorprendió descubrir que mi pedido fue puesto en proceso de devolución sin haber sido entregado y sin que se me informara en ningún momento. Mi dirección de entrega está en Şişli, Estambul, pero el producto nunca llegó a mis manos y tampoco recibí ninguna notificación o explicación al respecto. Al intentar contactar con el servicio de atención al cliente de Shin, no obtuve respuesta alguna. Pagué aproximadamente ₺1300 con mi tarjeta de crédito para este pedido y esperaba recibirlo puntualmente. Solicito que mi producto me sea entregado a más tardar mañana; de lo contrario, exijo el reembolso del importe pagado y una explicación detallada sobre lo ocurrido. Agradecería que se resuelva mi situación lo antes posible, ya que me siento afectada por esta experiencia.
Hace aproximadamente mes y medio realicé mi primera compra en Shein, solicitando productos por un valor total de ₺2.000. El número de pedido es PALTR0001972756YQ y la dirección de entrega corresponde a Beşiktaş, Estambul. Según el seguimiento, los productos ya han ingresado al país, pero el estado a...
Realicé un pedido de ropa con el número PALTR0001984651YQ que debía ser entregado en mi dirección en Keçiören, Ankara. Sin embargo, en el sistema aparece como 'entrega fallida' sin que haya recibido ninguna llamada o notificación previa por parte de la empresa. Intenté comunicarme con el servicio de...
El 22 de agosto realicé un pedido en SHEIN con el número de pedido GSO1W555M00N4YL y el número de seguimiento PALTR0001929595YQ. El producto debía ser entregado por Pal Kargo en mi dirección: Karslilar Mahallesi 82.136 Sokak Derin Villalari B Blok Cukurova/Adana. Sin embargo, a pesar de haber pagado...
Realicé mi primer pedido en SHEIN a través de Pal Express para la zona de Esenyurt, Estambul, con el número de seguimiento paltr0001968067yq. Esperaba la entrega entre el 14/09/2025 y el 24/09/2025, pero hasta ahora no he recibido mi paquete. En lugar de la entrega, he estado recibiendo repetidos me...
Hice un pedido de Shein, pero lamentablemente lo entregaron en una dirección distinta a la mía. A pesar de que he proporcionado pruebas fotográficas que demuestran que la dirección de entrega no es la correcta, la empresa no me ofrece ninguna solución satisfactoria. He solicitado el reembolso o el r...
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