Shein, pedido de blusas no entregado y sin contacto al cliente
El 4 de agosto realicé un pedido de tres blusas a través de Shein. El número de seguimiento de mi pedido es PALTR0001884546YQ. En el sistema, el estado del envío aparece como 'entrega fallida' y solo se menciona 'envío con tarifa fija'. Verifiqué que mis datos de dirección son correctos y utilicé la dirección de mi lugar de trabajo; únicamente mi número de teléfono era antiguo, pero ya lo actualicé en el sistema. A pesar de esto, mi paquete aún no ha llegado a mis manos. Es la primera vez que me sucede una situación así y hasta ahora no he logrado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein. El importe total de mi pedido fue de 380 ₺ y no adquirí ningún seguro ni paquete de protección adicional. En la información del envío solo figura 'envío con tarifa fija' y no hay más detalles sobre la empresa de mensajería. Solicito que mi paquete me sea entregado lo antes posible y agradecería mucho recibir ayuda para resolver este inconveniente.
