El 4 de agosto realicé un pedido de tres blusas a través de Shein. El número de seguimiento de mi pedido es PALTR0001884546YQ. En el sistema, el estado del envío aparece como 'entrega fallida' y solo se menciona 'envío con tarifa fija'. Verifiqué que mis datos de dirección son correctos y utilicé la dirección de mi lugar de trabajo; únicamente mi número de teléfono era antiguo, pero ya lo actualicé en el sistema. A pesar de esto, mi paquete aún no ha llegado a mis manos. Es la primera vez que me sucede una situación así y hasta ahora no he logrado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Shein. El importe total de mi pedido fue de 380 ₺ y no adquirí ningún seguro ni paquete de protección adicional. En la información del envío solo figura 'envío con tarifa fija' y no hay más detalles sobre la empresa de mensajería. Solicito que mi paquete me sea entregado lo antes posible y agradecería mucho recibir ayuda para resolver este inconveniente.
Hace aproximadamente mes y medio realicé mi primera compra en Shein, solicitando productos por un valor total de ₺2.000. El número de pedido es PALTR0001972756YQ y la dirección de entrega corresponde a Beşiktaş, Estambul. Según el seguimiento, los productos ya han ingresado al país, pero el estado a...
Hice un pedido en SHEIN con el número de seguimiento PALTR0001888300YQ, pero Pal Express lleva varios días retrasando la entrega, indicando que la entrega ha fallado sin darme una explicación clara. No hay ningún número de contacto disponible para comunicarme directamente con la empresa de mensajerí...
Hace aproximadamente un mes realicé mi primera compra en SHEIN, donde pedí un total de 4 prendas: 3 blusas y 1 falda, en dos pedidos separados con los números GSO1C109S00TULB y GSO1C1099000RFR. A pesar de haber estado en casa durante el periodo de entrega, nunca recibí los productos y tampoco obtuve...
Hice un pedido en Shein y me preocupa que mi paquete haya sido marcado como fallido antes de que siquiera saliera para la entrega. Cuando revisé el estado del pedido, vi que aparecía como fallido sin que el paquete hubiera salido en ruta de reparto. Además, nadie me llamó para informarme sobre algún...
El 22 de agosto realicé un pedido en SHEIN con el número de pedido GSO1W555M00N4YL y el número de seguimiento PALTR0001929595YQ. El producto debía ser entregado por Pal Kargo en mi dirección: Karslilar Mahallesi 82.136 Sokak Derin Villalari B Blok Cukurova/Adana. Sin embargo, a pesar de haber pagado...
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