Retraso en el Reembolso de Pedido Cancelado de SHEIN

Cancelé mi pedido de SHEIN, pero el dinero aún no ha sido acreditado en mi cuenta. Estoy frustrada con esta situación. Incluso si quisiera comprar de nuevo, esta experiencia me hace dudar. El monto total de ₺564 debería ser reembolsado lo antes posible; ¡esto es inaceptable!
Compro frecuentemente en línea y usualmente cancelo pedidos sin problemas, así que no entiendo por qué está sucediendo esto ahora. Por favor, resuelvan este asunto rápidamente, ya que es muy frustrante. Gracias.