SHEIN, no recibo respuesta del servicio al cliente

18 de noviembre de 2024 21:3518

He intentado comunicarme con el servicio al cliente de SHEIN sin éxito. Necesito devolver dos vestidos que no aparecen en mis pedidos y no he recibido ninguna respuesta a mis correos electrónicos ni a través del chat. Estoy preocupada porque el tiempo para realizar la devolución está por expirar y no sé cómo proceder. He intentado contactarles mediante correo electrónico, chat y el formulario de contacto, pero no obtengo ninguna ayuda. ¿Cómo puedo comunicarme con ellos para resolver este problema antes de que se acabe el tiempo de devolución? Agradecería cualquier orientación sobre cómo proceder en esta situación.

Comentarios

Reclamos Similares

Pedido de SHEIN cancelado sin explicación, sin soporte al cliente

11 de mayo de 2024 13:0224

Hola, realicé pedidos en SHEIN y aunque hice los pagos, el sitio canceló mis pedidos inesperadamente. No estoy muy segur...

Pedido de SHEIN cancelado sin explicación, sin soporte al cliente
Pedido de SHEIN cancelado sin explicación, sin soporte al cliente

Shein Devolución, problemas con el proceso y falta de información clara

24 de julio de 2025 15:0219

He tenido muchas dificultades para devolver mis productos de Shein. Me informaron que debo encontrar una empresa de mens...

Mis productos de Shein no han llegado en 2 meses

27 de febrero de 2023 0:0957

Hace dos meses pedí ropa, pero aún no he recibido nada. Aunque algunos de mis pedidos aparecen como entregados, no he re...