He intentado comunicarme con el servicio al cliente de SHEIN sin éxito. Necesito devolver dos vestidos que no aparecen en mis pedidos y no he recibido ninguna respuesta a mis correos electrónicos ni a través del chat. Estoy preocupada porque el tiempo para realizar la devolución está por expirar y no sé cómo proceder. He intentado contactarles mediante correo electrónico, chat y el formulario de contacto, pero no obtengo ninguna ayuda. ¿Cómo puedo comunicarme con ellos para resolver este problema antes de que se acabe el tiempo de devolución? Agradecería cualquier orientación sobre cómo proceder en esta situación.
Estoy enfrentando una situación frustrante con un pedido de SHEIN. Cancelé mi pedido debido a artículos faltantes, pero aún no he recibido un reembolso. He contactado al servicio al cliente múltiples veces, pero no han respondido. No sé qué hacer a continuación. No estoy recibiendo los artículos ...
Hola, realicé pedidos en SHEIN y aunque hice los pagos, el sitio canceló mis pedidos inesperadamente. No estoy muy segura del motivo, y me preocupa mucho que no me devuelvan mi dinero. Necesito que mi reembolso se procese lo antes posible. ¿A quién puedo contactar sobre este problema?
He realizado un pedido de varios productos a través de Shein y los recibí correctamente. Sin embargo, al notar que la calidad de algunos artículos no cumplía con mis expectativas, decidí devolverlos. A pesar de haber iniciado el proceso de devolución desde la aplicación, no se me proporcionó informa...
He tenido muchas dificultades para devolver mis productos de Shein. Me informaron que debo encontrar una empresa de mensajería por mi cuenta, pero no sé cómo hacerlo ni cuáles son los pasos a seguir. La aplicación tampoco ofrece suficiente orientación y cuando intento contactar con el soporte en viv...
Hace dos meses pedí ropa, pero aún no he recibido nada. Aunque algunos de mis pedidos aparecen como entregados, no he recibido ninguno. No puedo rastrear el envío y no sé qué empresa de mensajería entregará mi pedido. He comprado cosas en Shein antes, y me llegaron en dos semanas. Pero esta vez, no ...
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