Falta opción Multinet en Shake Shack, solicito integrar pago online
Desde hace tiempo ordeno comida en las sucursales de Shake Shack ubicadas en Ataşehir y sus alrededores. A pesar de que tengo un saldo considerable cargado en mi tarjeta Multinet, no puedo utilizarla al hacer pedidos en línea. Ninguna de las plataformas de entrega – Yemeksepeti, Trendyol, Migros Jet – muestra la opción Multinet entre los métodos de pago. En los locales físicos sí es posible pagar con Multinet, por lo que la ausencia de esta alternativa en los canales digitales resulta ilógica y genera una clara desventaja para el cliente. Debido a que la situación se ha prolongado más de un año, he tenido que cubrir aproximadamente 1.200 ₺ de gastos de mi propio bolsillo, cuando mi intención era emplear el saldo de la tarjeta en mis pedidos de Shake Shack. Resulta inaceptable que una marca de la envergadura de Shake Shack no ofrezca Multinet en sus plataformas en línea, aun cuando pequeñas empresas ya lo aceptan. Solicito que se añada la opción Multinet a todos los métodos de pago de los servicios de pedidos en línea y que se tomen las medidas necesarias para corregir este problema.
