Pagué por una revisión completa y me entregaron el coche con el aceite usado. ¿Cómo puedo reclamar?

Si pagaste una revisión completa y te devolvieron el coche con el aceite viejo, podés reclamar por incumplimiento del servicio. El cambio de aceite es una de las tareas clave en cualquier revisión periódica, y su omisión afecta al rendimiento y puede dañar el motor.

Pasos para reclamar si no cambiaron el aceite tras una revisión pagada:

• Volvé al taller que hizo la revisión y solicitá por escrito el parte de servicio donde consten las tareas realizadas. Si figura el cambio de aceite pero no se hizo, es prueba directa del incumplimiento.

• Tomá fotos del aceite actual (color oscuro, viscosidad) o pedí a otro taller que certifique que no fue renovado. Este informe puede respaldar tu reclamo.

• Escribí a [email protected] con el asunto “Revisión incompleta – cambio de aceite no realizado”. Incluí factura, número de matrícula, fotos del aceite y descripción del reclamo. Pedí reembolso parcial o el servicio sin cargo.

• Si fue en concesionario, dirigite directamente al responsable de postventa y exigí la revisión gratuita o compensación por el error.

¿Encontraste una mejor manera de solucionar este problema? Nos encantaría saber cómo abordaste la situación en Xolvie.