Cobro inesperado de Scannero, solicito solución y reembolso
Busqué la aplicación Scannero a través de Safari para localizar mi teléfono Pronet perdido. Al revisar la información, vi que el costo de la aplicación era de ₺29,71, así que acepté y procedí a descargarla. Sin embargo, solo un minuto después de completar la transacción, noté que se realizó un cobro automático de ₺997,92 en mi cuenta, sin ningún proceso de autenticación 3D. Esta situación me sorprendió mucho, ya que no esperaba que se retirara una cantidad tan alta, especialmente después de haber aceptado un precio claramente indicado. Solicito que se me devuelva el importe cobrado de manera inmediata, ya que considero que este cobro no fue autorizado adecuadamente. Espero una pronta solución a mi problema y agradezco la atención que puedan brindar a mi caso.
