Samsung Z Flip 5 Burbuja en la Pantalla Plegable

23 de julio de 2024 20:057

Hace unos tres meses, compré un teléfono Samsung Z Flip 5. Nunca he usado el teléfono sin una funda; compré una de inmediato. El teléfono viene con una pantalla protectora preinstalada, pero se formó una burbuja de aire en el pliegue. Contacté con el servicio de atención al cliente de Samsung y me informaron que la pantalla solo puede ser reemplazada en un centro de servicio autorizado y que tendría que enviar el teléfono por correo. Pregunté qué debería hacer sin un teléfono durante este proceso, y me sugirieron conseguir un teléfono de repuesto. Llamé de nuevo, preguntando si podrían enviarme la pantalla para instalarla localmente, pero se negaron. El centro de servicio más cercano está a 2.5 horas de distancia. Pregunté si podrían hacer el reemplazo el mismo día si lo llevaba, pero no obtuve una respuesta clara. Lamento haber cambiado de un iPhone a Samsung. Piensen bien antes de comprar un Samsung, amigos; el arrepentimiento es inevitable.

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