Hola, estoy usando un dispositivo Samsung Z Fold 3. Algunos puntos comenzaron a formarse en el protector de pantalla interior de este dispositivo y apareció una burbuja de aire en la parte superior de la pantalla. Hoy lo llevé al Servicio Samsung de Ouno (Ataşehir). Quería cambiar mi protector de pantalla interior. Nunca lo había cambiado antes. Ninguna tienda de teléfonos fuera instala un protector de pantalla interior para este dispositivo. Cuando quise instalarlo en Samsung, me pidieron dinero. El precio del protector de pantalla para el dispositivo, del cual ni siquiera pude obtener soporte de servicio de productos fuera, era de ₺1000. Absolutamente no acepto este precio. El encargado del servicio autorizado dijo que se cambiaría gratis, pero luego dijo que se cobraría. Exijo que se resuelva este problema y que se renueve mi protector de pantalla solo una vez.
Hace unos tres meses, compré un teléfono Samsung Z Flip 5. Nunca he usado el teléfono sin una funda; compré una de inmediato. El teléfono viene con una pantalla protectora preinstalada, pero se formó una burbuja de aire en el pliegue. Contacté con el servicio de atención al cliente de Samsung y me i...
Compramos un teléfono Samsung Z Fold 3, pero la pantalla tenía un pequeño desprendimiento y daños. Lo enviamos a reparar antes de que expirara la garantía, tomando todas las precauciones, incluyendo etiquetarlo como frágil durante el envío y agregar embalaje protector adicional. Sin embargo, Samsung...
La pantalla de mi Samsung Z Fold3 5G, que aún está en garantía, ha comenzado a mostrar signos de finas grietas en el punto donde se pliega. Lo llevé al centro de servicio, donde afirmaron que estaba roto debido a un daño por impacto y exigieron la asombrosa cantidad de ₺10,120 para repararlo. Inclus...
Soy Irfan D*****. Compré un teléfono Samsung Z Fold 4 hace unos 6 meses. Últimamente, he notado que el mecanismo de plegado de mi teléfono no se abre completamente. Llevé mi teléfono al centro de servicio de Samsung en Muratpasa, Antalya. Confirmaron que la pantalla no estaba dañada e identificaron ...
Hola. Anteriormente he presentado una queja sobre el mismo asunto. Mi teléfono Samsung Z Flip 3 ha desarrollado grietas en la sección de plegado. Lo envié al centro de servicio y me pidieron ₺7200, alegando que había daño físico. Solicité que me devolvieran el dispositivo. Al examinarlo con un distr...
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