Samsung Flip 4: Línea Negra en la Pantalla al Abrirlo

Samsung Flip 4: Línea Negra en la Pantalla al Abrirlo
26 de abril de 2023 10:5412

Compré el nuevo Samsung Flip 4 hace unos 5 meses y tiene una garantía de dos años. Hace aproximadamente un mes, al abrir el teléfono, encontré una línea negra en la pantalla donde se pliega el teléfono. El color negro aumenta cada vez que abro y cierro el teléfono. Estaba muy preocupado porque no se me cayó el teléfono y lo trato como a un bebé, ya que gasté todos mis ahorros en él. Fui al servicio de Samsung en mi área y me dijeron que lo solucionarían. Una semana después, recibí un mensaje diciendo que tenía que pagar una gran cantidad de dinero para arreglarlo. Intenté comunicarme con el servicio al cliente de Samsung en mi área y cada vez me asignan a un representante diferente, así que tengo que repetir la misma historia, pero todo lo que dicen es "responderemos pronto". Ha pasado un mes desde que dejé mi teléfono con ellos y ahora el servicio técnico me envió un mensaje diciendo que no lo arreglarán y que nadie de Samsung se ha comunicado con ellos. Es una gran vergüenza que lancen el producto y hagan comerciales sobre él, y luego, cuando los clientes tienen un problema como este, que por cierto es un problema común según he visto en muchos videos de YouTube de personas que tuvieron el mismo problema con este producto, realmente me arrepiento de haber elegido Samsung.

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