Samsung UE65RU7400UXTK TV se apagó tras la garantía

Mi televisión Samsung UE65RU7400UXTK se apagó inesperadamente después de que expirara el período de garantía, a pesar de no haber sido movida, golpeada o limpiada con un paño húmedo. Aunque no hay influencias externas, se niega obstinadamente a encenderse de nuevo. El servicio autorizado identificó un problema con el panel y proporcionó un presupuesto de ₺25,000, lo cual es bastante sustancial. Al hablar con el servicio al cliente, me ofrecieron un descuento del 30%, reduciendo el precio a ₺17,500, e incluyeron una garantía de 6 meses. Mencioné que no podía permitirme pagar una suma tan grande. Parece que mi caso ha sido cerrado. Según mis observaciones, parece que hay problemas recurrentes con los paneles de los televisores Samsung, lo que indica un problema persistente. En consecuencia, espero que Samsung aborde este asunto y proporcione una compensación adecuada por la angustia que ha causado. Saludos cordiales.