Compré un televisor Samsung con el número de modelo UE50RU7105UXTK hace cuatro años, y ahora ha desarrollado un problema en la pantalla. Escribí una queja aquí el 20/07/2024, y Samsung se puso en contacto conmigo, pero no proporcionaron una respuesta sobre por qué ocurrió el problema. A pesar de mi insistencia, dijeron que el problema podría solucionarse por una tarifa de ₺13,900. Luego, descubrí a través de mi propia investigación que este es un problema común con estos modelos, y que incluso si se reemplaza la pantalla, el mismo problema tiende a repetirse después de dos años. Les aconsejo que piensen dos veces antes de comprar un producto Samsung.
En octubre de 2022, mi televisor modelo Samsung UE58TU7000UXTK, cuyo período de garantía había terminado, presentó un problema con su segundo panel. El servicio técnico nos informó que el costo para reemplazar el panel sería de ₺10,500. Aunque usamos el televisor con cuidado y confiamos en la reputa...
En 2020, compré un televisor modelo UE50TU8000UXTK. Su garantía expirará en diciembre de 2022. Hace solo 7 días, el televisor comenzó a apagarse y encenderse solo. Lo llevé al servicio técnico y descubrieron una falla en el panel. Sorprendentemente, me pidieron ₺9,500 por el reemplazo, lo cual es mu...
Mi televisor Samsung ha estado actuando de manera extraña, encendiéndose y apagándose solo, sin mostrar nada en la pantalla. Cuando contacté al servicio, mencionaron una tarifa porque la garantía había expirado en junio, citando un costo de reparación de alrededor de ₺11,000. Al investigar el modelo...
Estimados amigos, en mi Samsung UE-70TU7100UXTK TV, que compré el 5 de octubre de 2021 en el centro comercial Evkur, he estado sufriendo problemas técnicos como oscurecimiento y atenuación de la pantalla. Contacté con el servicio de atención al cliente de Samsung para obtener ayuda con los problemas...
En octubre pasado, me compré un televisor Samsung QLED 50Q60A. Solo 5 meses después de que expirara la garantía, el 17 de marzo de 2024, mientras me relajaba viendo televisión por la noche, me encontré con un problema en la pantalla y la imagen se volvió loca. Me puse en contacto con el centro de se...
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