Tomé la desafortunada decisión de comprar un televisor Samsung, creyendo que sería de alta calidad. Sin embargo, he quedado MUY decepcionado. A pesar de su elevado precio de más de ₺60,000, no pude siquiera transmitir videos desde internet en él. Cuando contacté al servicio al cliente para obtener ayuda, me informaron que el televisor no era capaz de transmitir videos en línea. Frustrado e insatisfecho con esta limitación significativa, decidí devolver el televisor para obtener un reembolso. Esta experiencia ha destrozado mi confianza en la marca Samsung. De ahora en adelante, Samsung ya no es una opción para mí. Es increíblemente decepcionante invertir en lo que se supone que es un producto de primera clase solo para encontrar tales deficiencias fundamentales. Esta experiencia me ha dejado desilusionado e insatisfecho con mi compra.
Hace unos 6-7 meses, tomé la decisión de comprar un televisor Samsung, que tenía un precio elevado de ₺55,000. El televisor fue instalado, pero desafortunadamente, resultó que la placa base estaba defectuosa. Tras su regreso del servicio de reparación, el dispositivo mostró manchas antiestéticas en ...
Compré un televisor Samsung, pero los LEDs comenzaron a fallar de inmediato. Pedimos un televisor nuevo, pero Samsung insistió en reemplazar las piezas. Después de reemplazar el LED, lo volvimos a usar, solo para que la placa principal se quemara. Solicitamos una nueva TV una vez más, pero Samsung o...
¡Hola a todos! Compré este televisor Samsung y, lamentablemente, dejó de funcionar justo después de que terminó el período de garantía. Parece que hay un problema con las luces LED que son visibles en la pantalla. Cada vez que enciendo el televisor, la pantalla se vuelve blanca y las luces LED se vu...
El servicio al cliente de Samsung para mi Smart TV de 50 pulgadas fue una decepción total. Estos productos son comúnmente elegidos por ser duraderos y de calidad. Después de solo 3 años y medio, el panel de mi televisor dejó de funcionar y me dijeron que ya no estaba cubierto por la garantía. Increí...
Desde que compré mi televisor Samsung QLED, una línea blanca aparecía y desaparecía en la pantalla. Al contactar con el servicio técnico, diagnosticaron una placa base defectuosa. A pesar de ser una compra reciente, acepté la reparación, pero incluso después de reemplazar la placa base, el problema ...
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