Samsung TV, Colores Distorsionados y Sonido Intermitente, Panel Defectuoso

Primero que nada, la garantía del televisor se utilizó una vez. Después de eso, por un tiempo todo parecía estar bien, pero luego comenzó la pesadilla. Aún peor, el sonido seguía cortándose, lo que hacía que la imagen se viera aún peor. Tomé videos y fotos de todo, como haría cualquier persona inteligente. Quiero decir, ¿quién no querría pruebas? Llamé al servicio técnico, y cuando el técnico vino a revisarlo, le mostré las pruebas. Incluso le recordé que había estado aquí antes por un problema similar. Me dijo que la última vez necesitaba un panel nuevo, pero en lugar de cambiarlo, lo arreglaron. Ahora, el problema está ocurriendo una y otra vez, con colores volviéndose locos y sonidos que no funcionan, y estoy de vuelta donde empecé. Aquí está el giro de la historia. Esta vez, cuando el técnico vio mis videos y fotos, aceptó llevarse el televisor para probarlo durante unos días. Dijo que lo arreglaría si se encontraba con el mismo problema durante las pruebas. ¿Qué pasó? Después de unos días, me devolvió el televisor. Cuando le pregunté por qué, dijo: "Seguiremos haciendo esto hasta que se acabe la garantía." Así que estoy viendo mi televisor viejo en una habitación mientras el televisor que se suponía que era una mejora está en la otra habitación sin garantía. Samsung, gracias.


