Samsung no repara aspiradora por falta de comprobante de compra
Compré todos mis electrodomésticos en la tienda de Samsung en Mardin hace unos siete años. Mi aspiradora dejó de funcionar de repente, y el motor ya no funciona. Preocupado por este problema, contacté al servicio al cliente de Samsung y les pedí que me enviaran una copia de mi factura de compra, ya que la concesionaria había cerrado. Me sorprendió totalmente cuando el representante de servicio al cliente me culpó y dijo que no podían encontrar mi factura, ha pasado como siete años desde que compré eso. ¿En serio? ¿Esperan que todavía tenga el recibo después de todo este tiempo? Especialmente con todas las cosas locas que han pasado, como terremotos, inundaciones y todo ese lío del COVID-19. Compré estos electrodomésticos de Samsung, que es una empresa bastante legítima. Pero si no pueden mantener a sus clientes seguros o siempre nos están culpando, no es una buena imagen para su marca, ¿sabes?
