Solicito cancelación inmediata de compra por error en Chatly AI

Debido a una estrategia de marketing engañosa de la aplicación Chatly AI, me vi forzado a efectuar un pago que no correspondía. Creí estar suscribiéndome a Claude y comencé el proceso, pero las indicaciones me llevaron sin darme cuenta a pagar por Chatly AI. Aproximadamente una hora después, detecté el error y cancelé de inmediato la suscripción anual estándar. El 12 de julio de 2026 realicé un pago de 108 USD, equivalente a 5.213,21 ₺, por el paquete anual estándar de Chatly. A pesar de haber anulado la suscripción y haber solicitado la devolución del importe, no he recibido ninguna respuesta al respecto. Intenté contactar al soporte mediante correo electrónico, pero mi mensaje fue devuelto, lo que me impidió establecer comunicación con la empresa. Exijo que se cancele por completo la suscripción obtenida bajo engaños y que se me reembolsen los 108 USD (5.213,21 ₺) a la mayor brevedad posible.