Nuestra lavadora es una Samsung Eco Bubble. Aunque han intentado solucionar el problema cambiando el suavizante y el detergente muchas veces, no han podido hacerlo. Nuestra ropa o tiene un mal olor o no huele a nada. Es decepcionante ver que la máquina en la que gastamos tanto dinero ha resultado ser inútil. Lo peor es que Samsung no ayuda. Después de que terminó el período de garantía, simplemente nos ignoraron. Nos tomaron por tontos dándonos diferentes razones por las cuales no podían solucionar el problema hasta que la garantía se venció. Es muy decepcionante, y no puedo recomendar sus productos a nadie.
Recientemente compré una lavadora en una tienda Samsung, pero se ha convertido en una pesadilla. Después de cada lavado, mi ropa sale con un olor a humedad y moho. A pesar de numerosos intentos de abordar el problema con el vendedor, el servicio de atención al cliente y el centro de servicio, he est...
Compré una lavadora Samsung, pero ha estado haciendo bastante ruido durante el último año. Me he puesto en contacto para solicitar asistencia en múltiples ocasiones, y aunque respondieron y enviaron a alguien, lamentablemente no pudieron resolver el problema. Me gustaría un reemplazo, por favor. Me ...
Mi nueva lavadora, que compré hace un año, se ha convertido en una gran fuente de problemas para mí. Para empezar, la máquina no transfiere ningún aroma del suavizante a la ropa. Cuando contacté al servicio técnico, me aseguraron que todo estaba bien y que la ropa debería oler. El servicio realizó u...
Teníamos grandes expectativas para la secadora Samsung que compramos debido a la marca y la tecnología, pero nos ha causado más problemas que beneficios. Solo la usamos 7-8 veces, y literalmente cortó nuestra ropa como tijeras durante los dos últimos ciclos de secado. Peor aún, en los dos últimos la...
Compré una lavadora Samsung de 10.5 kg para facilitar el lavado de ropa, pero ha sido una fuente constante de frustración debido a un ruido extraño que viene del interior. Llamé al equipo de servicio varias veces, y cada vez lo desestimaron como algo normal o sugirieron ajustes menores, como nivelar...
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