Samsung 75q70b: Solicito Reemplazo por Panel Defectuoso

Compré un televisor modelo Samsung 75q70b en Media Markt el 14 de marzo de 2023. La instalación del televisor fue completada por el servicio el 17 de marzo de 2023. Sin embargo, el panel falló solo tres meses después. Llamé al servicio de atención al cliente y solicité una visita técnica. El 13 de junio de 2023, el técnico llegó y reportó que el panel estaba defectuoso. Debido a que el televisor estaba defectuoso, me negué a aceptar reparaciones y exigí un reemplazo. Esto fue comunicado al servicio de atención al cliente de Samsung. Hoy me llamaron, y la persona al teléfono me dijo que el televisor era reparable pero que un reemplazo no era posible, alegando que no podían hacer nada. Estoy bien consciente de mis derechos como consumidor. Si un producto falla dentro de los seis meses, tengo la opción de seleccionar una de cuatro alternativas de reemplazo. Esto también fue comunicado a la persona al teléfono. Si Samsung no reemplaza prontamente el televisor defectuoso, ejerceré mi derecho a buscar un reemplazo sin defectos o presentar una demanda en el Tribunal del Consumidor.