Samsung 55Q7F TV Problema de Pantalla, Se Enciende y Apaga Constantemente

Mi televisor Samsung 55Q7F ha tenido un mal funcionamiento de la pantalla, mostrando problemas de encendido y apagado con solo sonido. El servicio autorizado de Samsung en Balikesir me cobró una tarifa de servicio, alegando un problema en el panel de la pantalla que requiere un reemplazo costoso de ₺19,600. Contradictoriamente, el televisor QLED de mi tío, que enfrentó un mal funcionamiento similar, no tuvo ningún cargo, y el reemplazo del panel fue cubierto sin costo hace solo diez días. Esta discrepancia en el tratamiento contradice cualquier estándar corporativo esperado. Poseo pruebas del recibo de servicio que confirma la reparación sin costo del televisor de mi tío. Esta situación, donde el problema del panel de un televisor QLED se soluciona sin cargo mientras que a otro se le cotiza una tarifa sustancial, es inaceptable. He sido un cliente fiel de Samsung, poseo otro televisor 55Q80A que aún está en uso, pero esta experiencia me ha dejado profundamente decepcionado. Si mi problema no se resuelve pronto, estoy inclinado a no comprar nunca más un producto Samsung y desanimaré a otros de hacerlo. Este no es un problema inducido por el usuario; un televisor que nos sirvió durante 5-6 años ahora se ha vuelto inútil, dejándonos desilusionados. Espero que Samsung aborde este problema adecuadamente, adhiriéndose a los estándares esperados de una marca tan respetable.