Compré un televisor Samsung 55" Neo QLED 4K QN90C. Cuando la lámpara del techo en la habitación está encendida, aparece un reflejo de arcoíris en toda la pantalla. He probado diferentes tipos de bombillas, como bombillas estándar, bombillas LED, bombillas fluorescentes, etc., y el mismo problema ocurre con todas ellas. Además, el efecto de arcoíris persiste durante las horas del día, incluso cuando la lámpara está apagada. Esto hace que sea casi imposible ver la televisión. Este problema no está presente en otros televisores de la serie QN90C que he visto en las tiendas. Solicito un reembolso o un cambio.
Estoy bastante decepcionado con mi televisor Samsung 50Q60T, que compré en diciembre de 2020. Por segunda vez, falló poco después de que expirara la garantía. Mi televisor se enciende y apaga constantemente sin razón aparente, lo que hace imposible ver televisión. Después de investigar un poco en lí...
Últimamente, he estado muy molesto con mi Samsung 58" Q60T QLED 4K UHD Smart TV. Aparecen formas oscuras en fondos blancos y estas distorsiones son aún más evidentes en fondos de colores sólidos. Solicité una inspección del servicio el 4 de julio de 2023 para abordar el problema. Después de revisar,...
Tras la decisión de un año del Comité de Arbitraje, expresé vehementemente mi insatisfacción con el reemplazo del televisor Samsung (modelo Q60B) que me enviaron como sustituto. A pesar de ser etiquetado como un artículo nuevo, encontré que el panel mostraba una nubosidad generalizada. Al comunicarm...
Estoy enfrentando un problema frustrante con mi televisor Samsung, específicamente el modelo UE55NU7300U. Inicialmente, había un apagón en el lado derecho de la pantalla, pero no se detuvo allí. El problema pareció desplazarse, con la oscuridad moviéndose hacia el centro de la pantalla. Es evidente ...
Mi televisor QE50Q60T de la serie QLED de Samsung, que compré en febrero de 2021, comenzó a mostrar líneas negras horizontales en la pantalla justo después de que expirara la garantía de 2 años. Incluso empezó a encenderse tarde de vez en cuando. Después de mi solicitud de servicio, el técnico vino ...
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