El 12 de noviembre de 2023, adquirí dos televisores Qe55s90c, uno Qe65s90c y uno Qe77s90 en Mall Of Vatan Bilgisayar. Aplicamos para la campaña el mismo día en Vatan Bilgisayar y nos dieron códigos de campaña en nuestros teléfonos. Posteriormente, un agente de ventas nos informó que el servicio al cliente de Samsung se pondría en contacto con nosotros. Procedimos con nuestras compras. Llamamos al servicio de instalación y realizamos los registros. Las instalaciones se llevaron a cabo utilizando los números de referencia de servicio 4273140307/4273144309/4273144315 y 4273144392. Solo recibimos una encuesta de satisfacción del servicio de una empresa de investigación. Cuando contacté al servicio al cliente de Samsung sobre esto, me prometieron que recibiría un correo electrónico y que se tomarían medidas adicionales. Sin embargo, no recibí ningún correo electrónico ni otra forma de comunicación. Como cliente valioso de Samsung, me gustaría que se atendieran mis preocupaciones.
La factura de mi televisión modelo QE50Q60T, que compramos confiando en la marca SAMSUNG a través de las ventas en línea de Vatan Bilgisayar, fue emitida el 15.06.2021, y la instalación de mi televisión fue realizada el 30.06.2021 por el servicio autorizado. El 25.06.2023, el consumidor de TV volvió...
Compré un televisor Samsung modelo QE55Q60CAUXTK en un distribuidor de Samsung en el centro comercial Agora AVM de Balcova, Izmir, el 22.09.2023. Durante la compra, me prometieron una "tarjeta de dinero" que se proporcionaría durante la instalación, en la cual se cargarían ₺2150 después de un tiempo...
Compré un televisor el 27 de febrero de 2023, pero no funcionó correctamente. El modelo era Q55s95b. He estado intentando obtener ayuda del servicio al cliente de Samsung desde el 15 de marzo de 2023. Intentaron solucionar mi problema de forma remota, pero no se resolvió hasta el 1 de abril de 2023....
Si estás pensando en comprar un televisor Samsung, te recomiendo encarecidamente que leas sobre mi experiencia. Compré un televisor nuevo modelo Samsung 75QN90A en Vatan Bilgisayar hace aproximadamente un año. Sin embargo, se necesitaron cuatro reemplazos completos en dos meses debido a varias falla...
Hola, compré un televisor Samsung QE55L en Vatan Bilgisayar en Avclar Pelicanmall el 11 de septiembre de 2022. Ahora, déjenme decirles que han pasado más de 10 meses desde que compré mi teléfono, y he hablado con seis personas diferentes en el centro de servicio de Samsung. Cada vez, solo me dan lar...
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