Estoy enfrentando un gran problema al intentar sincronizar mi sistema de iluminación Philips Hue con mi televisor Samsung 55Q80B modelo 2022 debido a la ausencia de la aplicación Philips Hue Sync en la tienda Smart Hub. A pesar de encontrar información en el sitio de Philips Hue que indica que la aplicación debería funcionar en televisores Samsung QLED 2022 y más nuevos de la serie Q60 o superior, no aparece en mi televisor. Cuando contacté al servicio al cliente de Philips Hue, confirmaron que la aplicación está lista para su uso en Turquía. Sin embargo, el retraso se debe a Samsung, que parece estar demorando los procesos necesarios. Como resultado, Philips está en un limbo y nosotros, los consumidores, estamos sin los beneficios y la conveniencia de la aplicación de sincronización. Esta situación es increíblemente frustrante, especialmente cuando las características anunciadas no están disponibles para los usuarios. Espero que tanto Philips como Samsung resuelvan este problema prontamente para poder disfrutar plenamente de las capacidades de mi sistema de iluminación con mi televisor.
Últimamente, he estado muy molesto con mi Samsung 58" Q60T QLED 4K UHD Smart TV. Aparecen formas oscuras en fondos blancos y estas distorsiones son aún más evidentes en fondos de colores sólidos. Solicité una inspección del servicio el 4 de julio de 2023 para abordar el problema. Después de revisar,...
Compré un televisor el 27 de febrero de 2023, pero no funcionó correctamente. El modelo era Q55s95b. He estado intentando obtener ayuda del servicio al cliente de Samsung desde el 15 de marzo de 2023. Intentaron solucionar mi problema de forma remota, pero no se resolvió hasta el 1 de abril de 2023....
Recientemente compré un televisor 65Q80C con la idea de que su soporte para el idioma turco, como el del 65Q80B, funcionaría a la perfección. Sin embargo, me he sentido muy decepcionado porque Bixby, el asistente virtual, no funciona a pesar de ser capaz de hablar turco. Es frustrante comprar un tel...
Veo Digiturk® en mi televisor Samsung 55MU9000 usando un módulo. Si elijo la instalación rápida de Digiturk TURKSAT con instalación automática, algunos canales como TV8® y TV 8.5® no se encuentran en mi televisor en modo Digiturk. Todos los modelos de esta serie tienen este problema porque Samsung n...
Debido a la calidad de imagen deficiente, el nuevo modelo de televisión 4K 2023 que compré de Samsung, el 75CU7100, me ha dejado completamente desalentado. Para mi total consternación, incluso mi televisor Full HD de nueve años lo supera, dando la impresión de que es un televisor OLED. Desafortunada...
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