Pantalla con burbujas en mi TV Samsung 8K 75" QE75Q950TSTXTK




Hola, compré un televisor Samsung 8K de 75 pulgadas, modelo QE75Q950TSTXTK, hace 4 años por $9,000. Recientemente, se han formado burbujas de aire de 1-2 cm de ancho a lo largo de toda la línea inferior de la pantalla de manera espontánea. Llamé al servicio técnico para detectar y reparar este problema, y el técnico afirmó que era un defecto de fabricación. Sin embargo, me pidieron ₺84,000 para reemplazar la pantalla.
A pesar de múltiples conversaciones con el servicio de atención al cliente de Samsung para resolver este problema, no han tomado ninguna medida y han insistido en que paguemos la tarifa de ₺84,000 por la pantalla si queremos que se realice la reparación. El televisor más caro y de mayor calidad de Samsung sigue perjudicándonos 4 años después debido a un defecto de fabricación, negándose a respaldar sus productos y su marca.







