No sé qué más intentar con mi lavadora Samsung. Dos años después de la compra, todavía no ha dejado de darnos el mismo problema de dos maneras diferentes. Ya he presentado cinco quejas al respecto, pero cada vez que vienen a arreglarla, solo dicen que lo hicieron y se van. Debido a esto, siento que tengo derecho a solicitar un reemplazo. En la máquina de reemplazo faltaba el tornillo del tambor, lo que explica por qué sigue mostrando un mensaje de 'error de tornillo'. La evaporación de la pantalla seguida de un tornillo suelto supuestamente causado por el reverso de la caja. Las dificultades recurrentes pueden rastrearse hasta un solo tornillo. Sin embargo, actualmente no existen opciones viables para solucionarlo. Después de dos años de propiedad, es extremadamente molesto y frustrante que todavía esté experimentando este problema. Un nuevo aparato o un reembolso completo serían suficientes para mí. Ya estoy cansada de sentirme abrumada y molesta. Seguiré intentando resolver esto, pero mientras tanto, cualquiera que esté pensando en comprar una lavadora Samsung debería considerar seriamente otras opciones.
He estado lidiando con un problema menor con mi lavavajillas Samsung durante casi dos meses, y aún no han proporcionado una solución. El cierre de la tapa está roto y, a pesar de numerosos intentos, no ha sido reparado. Anteriormente dijeron que reemplazarían la máquina, pero ahora afirman que está ...
He estado usando mi lavadora Samsung para secar ropa durante los últimos dos años. Últimamente, he tenido un problema con mi ropa saliendo mojada durante los últimos seis meses. Me he puesto en contacto con el centro de servicio tres veces sobre este problema, pero cada vez han insistido en que no h...
Compré una lavadora y, lamentablemente, la placa de control se quemó solo cinco meses después. Una vez que se reemplazó la placa de control, la máquina dejó de hervir el agua, lo que llevó al reemplazo del elemento calefactor. Después de tres meses, el sello de la puerta se rompió repentinamente y a...
Recientemente compré una lavadora Samsung, pero llegó defectuosa. Enviaron repetidamente técnicos para revisarla y documentarla, y solicitamos un reemplazo. Aceptaron, pero aquí está el problema: afirmaron que no tenían el mismo modelo en stock y recomendaron otro. Aceptamos a regañadientes y espera...
Esta fue la primera vez que compré electrodomésticos Samsung, pero después de esta experiencia, lo reconsideraré. Trendyol me vendió una lavadora que parecía estar en buen estado. La caja no estaba dañada, pero aquí está el problema: no pudimos abrirla ni inspeccionarla por daños internos porque rom...
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