Demanda Injusta de Samsung Tras Instalación Defectuosa de Aire Acondicionado

El 15 de diciembre de 2021, hace menos de un año, compré dos aires acondicionados en Trendyol. Cuando el servicio autorizado de Samsung vino a instalar los aires acondicionados, uno de ellos parecía funcionar bien, pero el otro comenzó a gotear agua. Dijeron que era debido a un error del equipo que instaló las tuberías antiguas, lo cual no fue nuestra culpa. Ahora quieren que paguemos una tarifa injusta de ₺5,000. No es justo en absoluto. Aunque hemos llamado a Samsung muchas veces, todavía no hay solución y estamos sufriendo en este calor. Lamentamos mucho haberlo comprado, y la respuesta de la compañía parece robótica y poco útil.