Fondos bloqueados en Safepal, retenidos sin solución
Desde hace aproximadamente siete meses, el saldo de 29.079,7519 USDC que tengo en mi cartera de inversión Safepal vinculada a Okx TR ha sido bloqueado de manera injustificada. La razón que me dieron para este bloqueo es que no habría recibido una recompensa de 65 ETH que supuestamente me corresponde, y para poder obtenerla me exigieron depositar alrededor de 29.000 dólares adicionales. Como me es imposible aportar esa cantidad, rechacé la condición. Me informaron que el bloqueo permanecería vigente entre el 27 de mayo de 2025 y el 27 de noviembre de 2025, es decir, 180 días, y que al finalizar ese período tendría que pagar una multa del 35 % equivalente a 10.177,65 USDC. Reiteré en varias ocasiones que no necesito la recompensa y que mi única solicitud es la devolución íntegra del dinero que ingresé en mi cuenta de inversión Safepal. A pesar de ello, el bloqueo no se levantó y se me sigue indicando que no podré retirar mis fondos sin efectuar un pago adicional similar a una multa. Durante todo este proceso solo he podido contactar al soporte mediante mensajes escritos en Telegram; no se me proporcionó una dirección de correo oficial ni una solución clara. Soy una persona que está luchando contra problemas de salud y dependo de esos recursos para cubrir necesidades urgentes; llevo siete meses sufriendo una grave vulneración. Exijo a Okx TR que elimine de inmediato cualquier restricción sobre los 29.079,7519 USDC de mi cuenta Safepal y que me devuelva el saldo completo sin requerir pagos, multas ni condiciones adicionales. Asimismo, solicito que se reconozca el perjuicio sufrido y que una unidad o persona realmente autorizada se comunique conmigo para resolver este asunto.
