Paleta Revolution Beauty Carece de Pigmento y Brillo, Solicito Reemplazo

Compré una de las paletas de sombras de la marca Revolution a través de Trendyol (número de pedido: 11126439449) y la otra en la tienda Watsons ubicada en Erenköy Kozyatağı. Sin embargo, las paletas que acabo de adquirir presentan prácticamente ninguna pigmentación, carecen de brillo y su duración es muy deficiente. Los colores apenas se perciben en el párpado y el producto está muy por debajo de mis expectativas. En contraste, la paleta de sombras de la misma marca que compré hace aproximadamente un año sigue manteniendo la misma intensidad que el primer día: es brillante, con destellos y extremadamente pigmentada. Entre el producto antiguo y las nuevas paletas que recibí existe una diferencia de calidad evidente, como si hubieran reducido la cantidad de pigmento y brillo, debilitando el producto. Exijo que las paletas adquiridas en Trendyol y en la tienda Watsons de Erenköy Kozyatağı sean sustituidas por unas que posean la alta pigmentación, el brillo y la durabilidad que ofrecía mi antigua paleta Revolution.