RentalCover deduce gastos administrativos inexistentes del monto a reembolsar por el raspón, ¿cómo reclamo el total?

Si RentalCover descuenta gastos administrativos que la agencia de alquiler nunca cobró, solicita una reevaluación del expediente. La documentación de RentalCover contempla ciertos gastos administrativos cuando son cargos reales de la compañía de alquiler; por eso, cualquier importe deducido debe poder respaldarse con la factura o el contrato.

Cómo exigir el importe completo:

Compara el reembolso recibido con la factura final de la agencia y señala exactamente la cantidad que RentalCover descontó.
Responde al correo de tu reclamación y adjunta la factura final, contrato y comprobante de pago, solicitando que eliminen la deducción y recalculen el reembolso. RentalCover permite pedir una reevaluación aportando documentación que respalde el reclamo.
Si mantienen el descuento, presenta una queja formal en [email protected], indicando tu referencia terminada en INS. RentalCover señala que debe responder a la queja en un plazo de 5 días.

Consejo: pide que identifiquen por escrito el cargo, su importe y el documento contractual que lo justifica.

Tu experiencia puede servir para alertar a otros consumidores. Comparte lo ocurrido en Xolvie y deja constancia de cómo se gestionó tu reclamación.