No Me Entregan el Coche de Rentalcars.com, Exijo Reembolso
Alquilé un coche de la empresa Avec a través de la aplicación Rentalcars para los días 16-18 de abril, con un costo de 5.797 ₺, y pagué el importe por adelantado con mi tarjeta de crédito mediante la misma aplicación. Cuando llegué a la oficina a la hora indicada para recoger el vehículo en el Aeropuerto Sabiha Gökçen, consultaron mi puntuación en Findeks y, a pesar de que mi puntuación era alta, me dijeron que no me entregarían el coche como excusa. Aunque no tengo ningún problema con mi tarjeta de crédito, al contactar posteriormente a Rentalcars descubrí que la empresa Avec había registrado en el sistema la razón "no se entregó el coche porque no se presentó una tarjeta de crédito válida". Ese mismo día y a la misma hora alquilé otro coche con Avis; Avis realizó la consulta de Findeks, tomó los datos de mi tarjeta de crédito y me entregó el vehículo sin inconvenientes. Esta situación muestra claramente que el argumento presentado por Avec es infundado. En conclusión, no solo me negaron la entrega del coche, sino que también intentaron cargarme la culpa y cobraron el pago a pesar de no haber prestado ningún servicio. Considero que esto constituye una injusta ventaja y una vulneración profesional. Exijo la devolución íntegra e inmediata de los 5.797 ₺ que pagué, así como la corrección en los sistemas de la declaración falsa de "no se presentó una tarjeta de crédito válida".
