Rentalcars No Me Reembolsa la Cancelación ni Recibo Soporte

Realicé una reserva de coche con la empresa de alquiler Rentalcars. Cuando llegó la fecha de la reserva, decidí no recoger el vehículo y solicité la cancelación. La empresa proveedora, denominada Cizgi, me informó que habían cancelado la operación y que el reembolso lo recibiría a través de Rentalcars.com. Sin embargo, al contactar al servicio de atención al cliente de Rentalcars, descubrí que no ofrecían asistencia en turco y, además, no efectuaron el reembolso correspondiente. Por esta razón, recomiendo encarecidamente no alquilar vehículos a través de estas dos compañías. En caso de que surja cualquier inconveniente, resulta imposible encontrar a alguien que se haga cargo y brinde una solución adecuada. He intentado varias veces comunicarme por correo electrónico y por chat, pero nunca recibí respuesta. Además, la falta de información clara sobre los plazos de reembolso y la ausencia de un número de teléfono local en turco dificulta aún más la resolución del problema. Esta experiencia ha generado una gran desconfianza y me ha obligado a buscar alternativas con otras plataformas de alquiler que ofrezcan un servicio al cliente más fiable y multilingüe.